Preguntas Frecuentes

ENVIOS 

1. Cuanto se demora un envio en Bogotá?   

Respuesta :  Normalmente se demora 24 horas como maximo (en dias hábiles) despues de estar aprobada la transacción. 

2.  Cuanto se demora un envia nacional? 

Respuesta :  Depende del destino.  Se despacha en las siguientes 24 horas como máximo ( en dias hábiles) y en ciudades principales se demora de 1 a 3 dias la entrega. Destinos especiales depende del servicio del transportador.  Cali, Medellin, Bucaramanga, Barranquilla, Villavicencia normalmente se entrega de un dia para otro. 

3. Como funciona el servicio Hoy Mismo ? 

Respuesta :  en Bogotá aplica para compras aprobadas antes de medio dia (dia hábil).  Para el resto del pais aplica apara compras aprobadas antes de las 9:00 am y a ciudades donde Deprisa o Servientrega tenega dicho servicio.  Los Sabados el servicio hoy mismo no funciona, unicamente para Bogota antes de las 10:00 am.   En caso de solicitar este servicio y por limitaciones del prestador del servicio de transporte no se pueda enviar se busca la forma de enviar el producto para que llegue a su destino lo antes posible , servicio 9:00am y servicios 12:00am. 

PRODUCTO 

1.  Los productos que estan disponibles en la pagina estan para entrega inmediata? 

Respuesta :  Si , lo disponible se encuentra en inventario listo para ser despachado a la ciudad de destino. 

2.  Venden Productos Usados? 

Respuesta :  no , todos nuestros productos que vendemos son nuevos y originales. 

3.  Los productos que venden tienen garantia? 

Respuesta  :  si todos tienen garantia . Depende del producto el tiempo que cubre.  La garantia se tramita directamente con nosotros.  Los tiempos de respuesta son de 3 a 15 dias . 

 

 

 

 

 

 





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